Si un être cher, résident permanent du Québec, décède pendant un voyage à l’extérieur du pays :
- Les autorités locales avisent généralement le consulat du Canada. Celui-ci communique le décès au ministère des Affaires étrangères, du Commerce et du Développement qui s'occupe de dépêcher deux policiers pour apprendre la nouvelle du décès à la famille.
- La personne qui accompagne le défunt peut également aviser la mission canadienne.
Il est important de contacter la compagnie d’assurance voyage du défunt, s’il y a lieu, ainsi qu’un directeur de funérailles afin de rapatrier le corps.
Si la famille apprend le décès en premier, elle doit informer le ministère le plus rapidement possible au 1 800 387-3124 ou au 613 996-8885 (numéro d’urgence de jour et de nuit) et transmettre les instructions concernant le défunt.